Le signalement citoyen, suivi jusqu’à la réparation
Un signalement n’a de valeur que s’il est traité, et que l’habitant le sait. TechCity reçoit le signalement avec sa photo et sa position, l’envoie au bon service, et tient l’habitant informé jusqu’à la réparation.
Côté habitant
- Un formulaire court : photo, position ou adresse, catégorie.
- Depuis le navigateur du téléphone ou de l’ordinateur.
- Le suivi : signalé, qualifié, planifié, traité.
- Les messages de la mairie, et la réponse finale.
Côté mairie
- Une liste triée par urgence : urgent, prioritaire, planifiable.
- Chaque catégorie envoyée au service concerné.
- Une date d’intervention, un message et une photo à la clôture.
- Un signalement qui se rouvre si le problème revient.
- Un récapitulatif quotidien par courriel.
Même sans réseau
Un signalement saisi sans connexion est gardé sur l’appareil et part au retour du réseau.
Les autres applications aussi
Une dégradation constatée à l’état des lieux d’une salle, du matériel rendu abîmé, une intervention à prévoir avant un évènement : ReserveCity, StockCity et EventCity créent leurs demandes dans TechCity.
Combien ça coûte ?
Dès l’offre Essentiel, à partir de 350 € HT/an pour une commune de moins de 500 habitants. Le tarif dépend uniquement de la population, sans facturation par utilisateur.