Réserver
ReserveCity — Gérer les salles et espaces communaux de bout en bout
Disponibilités, demande, tarif, convention, clés, état des lieux : la réservation d’une salle communale suivie de la première demande à la clôture.
Dans CityHally dès l’offre Services, à partir de 590 € HT/an.
Les écrans de ReserveCity
Les demandes à instruire 
Le planning des espaces
Les vrais écrans de ReserveCity, sur Saint-Clair-des-Ormes, une commune fictive créée pour la démonstration.
Un agenda papier et des chèques de caution
La salle des fêtes se réserve souvent sur un agenda en mairie : on appelle pour savoir si elle est libre, on remplit un formulaire, on dépose un chèque, on cherche la convention signée. ReserveCity met tout le dossier au même endroit.
Les fonctions essentielles
Tarifs
Au forfait, à l’heure ou à la journée, selon le demandeur (habitant, association, extérieur), le jour ou la période.
Créneaux
Les plages réservables de chaque espace, et ses fermetures.
Règles
Qui peut réserver quoi, avec quelles pièces à fournir.
Cautions
Reçue, restituée ou retenue en partie : chaque mouvement est noté.
Pièces
Attestation d’assurance, statuts : déposées dans le dossier.
États des lieux
À l’entrée et à la sortie, avec photos.
Réservations récurrentes
Le club qui occupe la salle chaque mardi : une demande, toutes les séances.
Associations et communes
Une association réserve en son nom ; une commune voisine aussi, avec sa propre convention.
Conflits signalés
Deux demandes sur le même créneau : la mairie le voit avant de répondre.
Comment ça marche
Disponibilités
L’habitant ou l’association voit les créneaux libres.
Demande
La demande part avec ses dates et ses pièces.
Proposition mairie
La mairie étudie et propose ses modalités : tarif, caution, conditions.
Acceptation
Le demandeur accepte les modalités.
Convention
La convention de mise à disposition est produite et signée.
Remise des accès
Clés, badge ou code : remis et notés.
État des lieux
À l’entrée et à la sortie, avec photos.
Clôture
La caution est rendue ou retenue, le dossier se ferme.
Ce que voient les habitants et les agents
Les habitants
- les espaces et leurs disponibilités
- leur demande et ses étapes
- les modalités proposées par la mairie
- la convention à signer
Les élus et les agents
- le calendrier de chaque espace
- les demandes à étudier, conflits signalés
- les cautions et paiements suivis
- la réservation au guichet, pour une personne en mairie
Avec les autres applications
Dans quelles offres ?
Tarif selon la population, sans facturation par utilisateur. ReserveCity peut aussi s’ajouter seule à une offre plus petite, sur devis.
Questions fréquentes sur ReserveCity
Les habitants doivent-ils créer un compte ?
Pour envoyer une demande, oui : la mairie doit savoir à qui elle prête la salle. Une personne sans compte peut réserver au guichet de la mairie.
Peut-on réserver depuis l’application CityHally ?
L’application mène aux pages de réservation de la commune, qui s’ouvrent dans le navigateur du téléphone.
La caution est-elle encaissée en ligne ?
Non. ReserveCity suit la caution (reçue, restituée, retenue) ; son encaissement reste celui de la commune.
Une commune voisine peut-elle réserver ?
Oui, avec une convention adaptée à une mise à disposition entre communes.
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